Olotels.com ist ein multinationales Unternehmen der in der Reisebranche arbeitet. Unser Umsatz beträgt rund 150
Millionen Euro und wir haben 5 internationale Standorten in Frankreich, England, Spanien, Rumänien und China.
Wir bieten Hotelzimmer für internationale Kunden in 200.000 Hotels, 19.000 Destinationen, in 170 Ländern durch
unser Internet-Portal www.olotels.com.
In Rumänien haben wir den Customer Service Center mit einem Team von rund 25 Agenten für 5 Sprachen. Im
Moment sind wir daran eine höhere Qualität im Customer Service für unsere Kunden die eine Beschwerde bei uns
eingereicht haben anzubieten. Dafür wollen wir diesen Service in der Muttersprache des jeweiligen Kunden
anbieten und wir wollenn unser Team erweitern mit Menschen, deren Muttersprache Deutsch ist.

Wir haben einen modernen Standort mit 6 Etagen in Bukarest (Zentral, P-ta Dorobanti) mit hohen Anlagen für
unsere Mitarbeiter. Sie werden Teil eines wettbewerbsfähigen Team sein, in dem jedes Mitglied seine / ihre
persönlichen Fähigkeiten entwickeln könne, zum Erfolg des Unternehmens teilnehmen und Sie werden nach Ihren
Fähigkeiten geschätzt.

Anrufe übernehmen und tätigen, E-Mails schreiben und Information den Kunden nach den Daten im
System geben
Kundensupport anbieten mit verschiedenen Software-Anwendungen
Halten von Aufzeichnungen über Transaktionen der Kunden, Details der Anfragen, Beschwerden
und Kommentare, sowie ergriffene Maßnahmen dirchfhüren
Handeln mit den Anrufen und Wünsche unserer Kunden in einer effektiven und angenehmen Art und
Weise, mit hoher Professionalität und dem besten von Ihrer Fähigkeiten

Deutsch als Muttersprache und fließend in Englisch sind verpflichtend, eine andere Sprache ist ein
Plus
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierte Person, dynamisch und optimistisch
Überzeugend und ehrgeizig
Kann in Passform und als Teil eines Teams arbeiten
Gute Kenntnisse des MS Office-Paket

Werden Sie Teil eines jungen, dynamischen und engagierten Team von Menschen mit
multikulturellen Erfahrungen
Die Möglichkeit, in Kontakt zu kommen mit Menschen aus verschiedenen Ländern, einschließlich
Ihren eigenen
Zentral modernen Standort in Bukarest (Dorobanti Bereich -. Viertel 1)
Private Krankenversicherung nach 3 Monaten bei uns
Motivierender Gehalt
Die Möglichkeit, in einem multinationalen Unternehmen auf dem Gebiet des Tourismus arbeiten.